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CollectAsist

Envoi de photos en qualité originale

Les photos des invités vous arrivent sans compression.

Un invité choisit des photos et des vidéos sur son téléphone depuis la page de l’événement, et les fichiers rejoignent l’archive tels qu’ils ont été pris.

De quoi il s’agit

Une photo passée par une messagerie est plus petite et ne suffit plus pour l’impression. Avec CollectAsist, l’invité envoie le fichier directement depuis la page de l’événement et l’original est conservé tel quel. Un petit aperçu est créé sur le téléphone pour que la galerie s’ouvre vite ; l’original n’est pas modifié.

L’envoi se fait dans le navigateur. Un invité peut sélectionner plusieurs fichiers à la fois et suivre la progression de chacun. Les gros fichiers sont envoyés par morceaux et, si la connexion tombe, l’envoi reprend de lui-même.

Comment ça marche

  1. Choisissez la taille de l’archive

    En créant l’événement, choisissez une archive de 50, 200 ou 500 Go. L’archive est conservée 90 jours ; vous pourrez l’agrandir ou prolonger la durée plus tard.

  2. Définissez la période d’envoi

    Par défaut, les envois ouvrent un jour avant l’événement et ferment sept jours après. Vous pouvez changer cela avec « Ouverture des envois » et « Fermeture des envois ».

  3. L’invité sélectionne ses fichiers

    Dans l’onglet « Envoyer », l’invité touche « Choisir des photos et des vidéos » et prend des fichiers dans la galerie du téléphone. Sur ordinateur, les fichiers se glissent et se déposent.

  4. Les fichiers sont envoyés et vérifiés

    Chaque fichier passe par « Préparation », « Envoi », « Vérification » et « Envoyé ». Le serveur vérifie le type du fichier à partir de ses premiers octets.

  5. Le contenu arrive dans votre tableau de bord

    Les envois apparaissent dans l’onglet « Contenu » de l’événement. Si vous avez choisi « Publier après mon approbation », rien n’est publié avant votre approbation.

Ce que voient les invités

  • Sélectionne plusieurs photos et vidéos à la fois et suit la progression de chacune.
  • Est invité à garder la page ouverte pendant l’envoi ; un fichier en échec affiche « Réessayer ».
  • Voit son propre contenu dans « Mes envois » et peut en supprimer n’importe quel élément.
  • Voit l’espace déjà utilisé et le nombre de jours pendant lesquels les envois restent ouverts.

Ce que le studio contrôle

  • Définit la taille de l’archive, la période d’envoi et la limite par invité.
  • Active ou désactive séparément l’envoi de photos et de vidéos pour chaque événement.
  • Choisit entre « Publier immédiatement » et « Publier après mon approbation ».
  • Masque, approuve et supprime du contenu, et récupère toute l’archive en un seul fichier avec « Tout télécharger (ZIP) ».
  • Examine le contenu signalé, puis le retire ou rejette le signalement.

Limites et détails

  • Jusqu’à 50 Mo par photo et jusqu’à 2 Go par vidéo.
  • Formats acceptés : JPEG, PNG, WebP, HEIC et HEIF pour les photos ; MP4, MOV, WebM et 3GP pour les vidéos.
  • Un invité peut mettre jusqu’à 30 fichiers en file d’attente à la fois et en choisit d’autres quand ceux-ci sont terminés.
  • La limite par défaut est de 5 Go par invité ; le studio peut la modifier ou la rendre illimitée.
  • L’archive fait 50, 200 ou 500 Go et coûte 40, 70 ou 120 crédits pour 90 jours.

Pour quels événements

On l’utilise aux mariages, aux remises de diplômes et aux anniversaires, où tout le monde prend des photos et personne ne les rassemble. Pour les studios qui ont besoin du fichier original pour les albums et les tirages, c’est la fonctionnalité qui change le plus les choses.

Comment l’utiliser

Le guide pas à pas se trouve dans la documentation.

Ouvrir le guide

Ajouts prévusPrévu

  • Une file d’envoi hors ligne qui reprend au retour de la connexion

Questions fréquentes

Les photos envoyées sont-elles compressées ?

Non. Le fichier original est conservé tel quel. Un petit aperçu est gardé à côté pour un affichage rapide dans la galerie ; l’original n’est pas modifié.

Les invités peuvent-ils aussi envoyer des vidéos ?

Oui. Les vidéos MP4, MOV, WebM et 3GP jusqu’à 2 Go sont acceptées. Vous pouvez désactiver l’envoi de vidéos dans les réglages de l’événement.

Les photos HEIC de l’iPhone sont-elles acceptées ?

Oui, les formats HEIC et HEIF sont acceptés et l’original est conservé. Dans les navigateurs qui ne peuvent pas créer d’aperçu, la galerie affiche une image de remplacement et le fichier est quand même envoyé.

Que se passe-t-il si la connexion du lieu tombe ?

L’envoi reprend de lui-même, en attendant un peu plus longtemps à chaque tentative. S’il n’aboutit toujours pas, un bouton « Réessayer » apparaît à côté du fichier.

Que se passe-t-il quand l’archive est pleine ?

L’invité voit un message indiquant que l’espace d’archive de l’événement est plein. Vous pouvez passer à une archive plus grande en réglant la différence en crédits.

Un invité peut-il supprimer une photo qu’il a envoyée ?

Oui. Un invité supprime ses propres envois depuis l’onglet « Mes envois ».

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